Politique de paiement

Chez Balmee, nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d’achat simple, sécurisée et fiable. Cette politique de paiement décrit les méthodes de paiement acceptées, le traitement des paiements, ainsi que les conditions générales applicables.

Moyens de Paiement Acceptés
Nous acceptons les modes de paiement suivants :

Cartes bancaires : Visa, MasterCard, Maestro, American Express

Portefeuilles électroniques : PayPal, Apple Pay, Google Pay

Devise
Tous les paiements sont effectués en euros (€). Si votre carte ou compte bancaire utilise une autre devise, des frais de conversion peuvent s'appliquer, selon votre banque ou fournisseur de service de paiement.

Sécurité des Paiements
Toutes les transactions sont sécurisées par des protocoles de cryptage SSL. Nous ne conservons à aucun moment les informations complètes de votre carte bancaire sur nos serveurs.

Paiement à la Commande
Le paiement est exigible dans son intégralité au moment de la commande. Aucune commande ne sera expédiée sans validation du paiement.

Échec ou Refus de Paiement
En cas de refus de paiement ou d’échec de transaction, la commande sera automatiquement annulée. Veuillez vérifier que vos informations de paiement sont exactes ou contacter votre banque.

Facturation
Une facture est générée automatiquement dès la validation de votre commande et envoyée par e-mail. Vous pouvez également en faire la demande à info@balmee.fr.

Questions et Support
Pour toute question relative aux paiements, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
 📧 info@balmee.fr